- Kargo hazırlarken ilk yapmanız gereken, boş bir sayfaya cihazınızın ayrıntılı sorununu yazınız. çalışmayan tüm aksamları tek tek belirtin.
- Detaylı sorununuzu yazdıktan sonra cihaz ile ilgili tüm şifre ve desenleri kaldırınız, eğer kaldırmayı bilmiyorsanız mutlaka arıza kağıdına şifre yi yazın yada deseni çizin.
- Daha sonra kişisel erişim bilgilerinizi, ad, soyad, telefon, adres bilgilerinizi mutlaka belirtin.
- Cihazınızı paketlerken orjinal kutusu duruyorsa paketleme işlemini orjinal kutusuna yapın.
- Orjinal kutu elinizde yoksa, dış etkenlere maruz kalmayacak şekilde köpük poşetlere yada kalın süngere sarın, yada kargo şirketinden temin edebileceğiniz koruyucu kutulara yerleştirin.
- Daha önceden hazırlamış olduğunuz arıza bildirim kağıdını cihazınız ile birlikte kargo paketi içerisine yerleştirin.
- Bu işlemler sırasında mümkünse telefonunuzu resimleyin (Kargoda oluşabilecek hasarlar için delil)
- Ücretsiz kargodan yararlanmak için mutlaka YURTİÇİ kargo ile göndermeniz gerekmektedir.
- Farklı bir kargo şirketi ile gönderim yaparsanız kargo ücretini sizin ödemeniz gerekmektedir. kesinlikle farklı kargo şirketlerinden karşı ödeme gönderilen ürünler teslim alınmayacaktır.
- Yurt içi Kargo görevlisine 4016655 Sözleşme numarasını vermeniz yeterli olacaktır.
- Ürün elimize ulaştığı anda firmamıza teknik servis kaydınız yapılacak, ve işlemlere başlanacaktır.
- Ürün hazırlanıp teslim aşamasına geldiğinde size mail, telefon, SMS, yolu ike ulaşılıp ücret ödemesi talep edilecektir.
- Ücret tahsil edildiği gün içerisinde ürününüz tekrar kargo için hazırlanacak ve kargoya teslim edilecektir.
- Kargo ürünü size getirdiğinde tekrar dan kargo yetkilisinin yanında ürününüzü açmanız ve kontrol etmeniz ,herhangi bir sorunda tutanak tutturmanız gerekmekte, aksi takdirde kargo da oluşan hasarlardan herhangi bir sorumluluk almayacağımızı bildiririz.